• Observar el cumplimiento efectivo de los derechos de las personas para prevenir su vulneración
• Realzar las condiciones de los derechos de las personas en la ciudad de Medellín mediante una mejor presencia institucional.
• Procurar la efectividad en el cumplimiento de los fines del Estado con miras fortalecimiento institucional de los organismos objeto de vigilancia.
• Contribuir al posicionamiento institucional de la Personería en los ámbitos local, regional y nacional, mediante la promoción de los derechos y deberes de los ciudadanos.
• Mejorar las condiciones ambientales y tecnológicas de la Entidad, que faciliten el desarrollo y el compromiso del talento humano.
• Mejorar la competitividad del talento humano de la Institución, para hacer más efectiva la labor de la Personería.
• Contribuir al mejoramiento de la gestión institucional mediante la adecuación de su estructura administrativa al sistema de gestión.
• Optimizar la gestión en el uso de los recursos financieros, en aras de elevar los niveles de la eficiencia operativa.
• Rediseñar el sistema de gestión institucional.