- Aumentar la cobertura de los servicios en la jurisdicción.
- Formar y concientizar a la comunidad en derechos fundamentales y los problemas de ciudad.
- Mantener sistemas de información confiables sobre temas jurídicos y de ciudad.
- Desarrollar actividades que prevengan, disminuyan y sancionen la violación de los derechos fundamentales, los conflictos y la corrupción administrativa.
- Incrementar la satisfacción de los usuarios mediante servicios con calidad, oportunidad y disponibilidad.
- Cualificar la competencia del talento humano de la Institución.
- Mejorar la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la Entidad.
- Lograr el reconocimiento local, nacional e internacional por la calidad de los servicios.
- Disminuir el nivel de riesgos en las actividades de la organización.
- Actuar conforme a la Constitución y la ley.
