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Incumplimiento en la entrega de medicamentos; otra de las fallas de las EPS en Medellín

 Boletines y comunicados – 2020 / 30 Noviembre 2020


Medimás, Coomeva, Savia Salud y la Nueva EPS, son las Entidades Promotoras de Salud que más incumplen
Así lo pudo constatar el Observatorio del Derecho Fundamental a la Salud, durante una visita de verificación a la red de farmacias de la ciudad


Con el objetivo de verificar la accesibilidad de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, a los medicamentos prescritos por los profesionales de la medicina, la Personería de Medellín, a través del Observatorio del Derecho Fundamental a la Salud, realizó una visita de inspección a la red de farmacias de la ciudad de Medellín.


Durante las visitas fueron identificadas algunas barreras de acceso a los tratamientos médicos, como por ejemplo farmacias dispensadoras con stock deficientes, es decir, con la cantidad mínima requerida y regentes condicionados a dispensar medicamentos de marcas y/o laboratorios específicos.


De acuerdo con Jilmar Rentería Delgado, coordinador del Observatorio del Derecho Fundamental a la Salud de la Personería de Medellín, “durante los recorridos se pudo evidenciar que la dispensación de una misma fórmula se da en diferentes establecimientos ubicados a grandes distancias” situación que llama la atención de esta agencia del Ministerio Público, porque la gran mayoría de usuarios son personas de estrato socioeconómico bajo, que no cuentan con los recursos para desplazarse un lugar a otro.


Otras de las situaciones detectadas se relacionan con el cobro de varias cuotas moderadoras por una misma fórmula y cobros sin efectivizar la entrega de los medicamentos e incumplimiento de la resolución 1604 de 2013, en relación a tiempos de entrega de pendientes y envíos a domicilio.


Entre los aspectos a destacar durante las visitas, el Observatorio del Derecho Fundamental a la Salud de la Personería de Medellín, encontró condiciones locativas mejoradas, condiciones de espera más dignas para los usuarios gracias a la implementación de digiturnos.

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