Boletines y comunicados – 2020 / 11 Septiembre 2020
De estos servicios 8.396 se hicieron a través de los diferentes canales de atención y la plataforma en línea
Durante el aislamiento social obligatorio como medida de prevención de la propagación del COVID-19, la Personería de Medellín solo atendió de manera presencial en la Unidad Permanente para los Derechos Humanos-UPDH los casos urgentes y a través de la plataforma digital y las líneas telefónicas los diferentes servicios que presta esta agencia del Ministerio Público en su misión de la promoción, guarda y defensa de los derechos humanos.
Entre el 17 de marzo y el 31 de agosto se prestaron 18 mil 588 servicios a la comunidad y de estos 8.396 se realizaron a través de los diferentes canales de atención como el correo institucional info@personeriamedellin.gov.co, las líneas telefónicas y la plataforma Personería en Línea, siendo las acciones de tutela, los derechos de petición, los incidentes de desacato y las asesorías los que se registraron en mayor medida.
Desde el 1 de septiembre la sede principal abrió nuevamente sus puertas con todos los protocolos de bioseguridad para atender de manera presencial a la ciudadanía y en la primera semana 494 personas recibieron los diferentes servicios que ofrece esta agencia del Ministerio Público.
Además ya se prestan los servicios en las casas de justicia de Robledo, Santo Domingo, Santa Cruz y 20 de Julio y en la casa de gobierno del corregimiento Santa Elena y en los próximos días se atenderá nuevamente al público en las casas de gobierno de los corregimientos, San Antonio de Prado, Altavista, San Cristóbal y Palmitas.